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Aspect général
Accueil
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Mauvais
Passable
Bien
Très bien
Communication
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Mauvais
Passable
Bien
Très bien
Disponibilité & réactivité
*
Mauvais
Passable
Bien
Très bien
Conseils techniques
*
Mauvais
Passable
Bien
Très bien
Suite à l’instauration de la démarche qualité avez-vous remarquer une évolution de la qualité de nos prestations ?
oui
non
Evolution de la qualité de nos prestations
Mauvais
Passable
Bien
Très bien
Aspect technique
Respect des couleurs
*
Mauvais
Passable
Bien
Très bien
Qualité de finition
*
Mauvais
Passable
Bien
Très bien
Délais de livraison
Mauvais
Passable
Bien
Très bien
Traitement des réclamations
*
Mauvais
Passable
Bien
Très bien
Dans quelle mesure nos produits / Services ont-ils répondu à vos attentes ?
*
Très bien
Bien
Passable
Mauvais
Globalement avez-vous été satisfait de votre expérience avec le service client ?
*
Totalement satisfait
Satisfait
Insatisfait
Totalement insatisfait
Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise
*
Très probable
Probable
Improbable
Très peu probable
Connaissez-vous notre site internet « www.nis.com.tn » ?
*
oui
non
Soucieux d’améliorer continuellement nos prestations et afin de répondre au mieux à vos attentes, nous sommes à l’écoute de vos suggestions :
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